Mathilde Rimaud

Annexe 12 : recommandations issues des deux groupes de discussion

Remerciements

Note de l’éditeur

Introduction

Annexe 8 Liste des personnels rencontrés à la BnF (nom, prénom, affiliation, date de l’entretien)

Annexe 11 Fiche-synthèse des comptes sociaux par bibliothèque étudiée

Conclusions de l’étude

Annexe 6 Liste des participants aux groupes de discussion (nom, prénom, affiliation, date de la rencontre)

Chapitre 1 Stratégies des bibliothèques sur les réseaux sociaux numériques : entre contraintes et initiatives

Des tweets et des likes en bibliothèque

Annexe 9 Grille d’entretien utilisée pour les entretiens BnF

Annexe 1 Liste des professionnels rencontrés (nom, prénom, affiliation, date de l’entretien)

Synthèse exécutive

Chapitre 3 Du côté des usagers : un cercle d’« amis »… à élargir ?

Annexe 5 Grille d’entretien utilisée avec les usagers des comptes sociaux des bibliothèques

Annexe 3 Périodes d’observation retenues pour l’étude des plateformes

Chapitre 2 Publications des bibliothèques : quels contenus pour quels impacts ?

Annexe 7 Grille d’animation des groupes de discussion

Annexe 4 Liste des usagers rencontrés (avec prénom d’emprunt uniquement, date d’entretien, rattachement à la bibliothèque de l’étude)

Annexe 2 Grille d’entretien utilisée avec les professionnels des bibliothèques

Liste des encadrés

Annexe 10. Exemples de fiche de poste

Bibliographie

Liste des tableaux et illustrations