Chapitre III. Cahier de transmission à domicile

Toutes les personnes qui ont travaillé dans une institution médicalisée connaissent le cahier de transmission, sa nécessité et son importance. Mais pour celles qui travaillent à domicile, il est méconnu. Rares sont les familles qui en établissent un et, quand il existe, il n’est pas pris au sérieux et pratiquement jamais consulté.
Chaque fois que j’ai insisté pour en créer un chez un patient, les divers membres du personnel l’ont considéré comme une insulte, un signe de méfiance ; ils se sont mis en colère et le cahier de transmission s’est transformé en un champ de bataille. C’est pour cette raison que j’y consacre ici un chapitre entier en espérant que tous comprennent l’importance que revêt la communication écrite auprès d’un patient pour mieux le soigner, alléger la tâche des soignants et les protéger contre des erreurs, des oublis et des fautes qui peuvent coûter cher. Avant d’expliquer ce qu’est un cahier de transmission, je tiens à expliquer ce qu’il n’est pas :
ce n’est pas un instrument pour espionner ni un moyen de contrôler le travail de ses collègues ;ce n’est pas un lieu d’agressivité ni un dossier pour monter les uns contre les autres ;
ce n’est pas un reportage de chaque minute de la vie du patient ;
ce n’est pas le journal du garde-malade dans lequel des détails sont enregistrés ;
ce n’est ni le livre de comptes, ni la liste des courses.
Un cahier de transmission est :
un instrument médical. Son contenu doit permettre une meilleure compréhension de l’état de santé physique et morale du patient, un meilleur diagnostic et une meilleure prise en charge quotidienne …