Du coaching à la gestion de conflit et à la médiation, il n’y a qu’un pas, comme le rappelle Arnaud Stimec, professeur à Nantes Universités en économie et management, ainsi que l’ancienne avocate Sylvie Adijès : « Médiation et coaching ont beaucoup en commun. […] Dans les deux cas, il s’agit souvent d’accompagner ou de faciliter un changement. Au niveau des méthodes, le fond philosophique peut être commun : maïeutique, approche centrée sur la personne, etc. Les différences sont cependant importantes. Le coach s’adresse en général à une seule partie ou personne (ou à une équipe en tant qu’équipe) tandis que le médiateur intervient entre plusieurs personnes (ou entre les membres d’une équipe) », explique-t-il.
Durant les entretiens de médiation, le médiateur retrouve la même écoute bienveillante et sans jugement que durant les entretiens de coaching. La confidentialité est d’autant plus importante que le médiateur détient des informations que la partie adverse ne possède pas, lui conférant une forme de pouvoir. Durant la médiation, la créativité est aussi de mise dans le sens où les deux parties ont à imaginer des voies possibles d’entente. Et comme en coaching, qui dit médiation dit supervision et analyse de pratique.
Les médiations sur lesquelles j’ai été amenée à travailler ont porté majoritairement sur les relations entre associés dans une même société agricole, au sein des familles et dans le milieu de l’apprentissage. Or comme l’une des spécificités du milieu agricole reste tout de même l’imbrication famille/travail, une médiation peut très vite basculer en thérapie de couple ou en thérapie familiale…