Outil 28. Négociation des contrats avec les prestataires logistiques

La contractualisation est une étape essentielle de la formalisation de la relation entre un chargeur et son prestataire. En amont de la formalisation contractuelle il est utile d’évaluer les réponses des prestataires en utilisant des matrices de scoring pour mettre en évidence les points clés de la négociation contractuelle en lien avec l’objet et les objectifs du contrat concerné.
La phase de contractualisation doit impérativement débuter avant la finalisation des négociations sur les aspects techniques. Il doit y avoir une période de chevauchement sur ces deux dimensions.› Savoir traduire les engagements opérationnels de performance et d’exécution en clauses juridiques mobilisables par les personnes compétentes le moment venu.
› Intégrer au-delà des aspects opérationnels d’exécution du contrat de prestation des éléments liés aux responsabilités de chacune des parties.
Les entreprises ont souvent développé en soutien aux responsables opérationnels logistiques et Supply Chain des départements achats des prestations logistiques. Ces départements ont pour objectif de mener une veille sur les marchés amont (sourcing), d’identifier pour une prestation donnée les cibles pertinentes en termes de prestataires et de mener les négociations au moment de l’élaboration des contrats.
En lien avec l’outil précédent évaluer les réponses des prestataires soumissionnaires sur les axes principaux suivants :
compréhension par le prestataire des objectifs du RFQ (Request for Quotatio…