Article de revue

Multiplication des canaux et valeur perçue de l’offre digitale dans la presse écrite : un effet de complémentarité ?

Pages 43 à 69

Citer cet article


  • Rivière, A.,
  • Mencarelli, R.,
  • Belvaux, B.
  • et Pallud, J.
(2016). Multiplication des canaux et valeur perçue de l’offre digitale dans la presse écrite : un effet de complémentarité ? Systèmes d'information & management, 21(4), 43-69. https://doi.org/10.3917/sim.164.0043.

  • Rivière, Arnaud.,
  • et al.
« Multiplication des canaux et valeur perçue de l’offre digitale dans la presse écrite : un effet de complémentarité ? ». Systèmes d'information & management, 2016/4 Volume 21, 2016. p.43-69. CAIRN.INFO, stm.cairn.info/revue-systemes-d-information-et-management-2016-4-page-43?lang=fr.

  • RIVIÈRE, Arnaud,
  • MENCARELLI, Rémi,
  • BELVAUX, Bertrand
  • et PALLUD, Jessie,
2016. Multiplication des canaux et valeur perçue de l’offre digitale dans la presse écrite : un effet de complémentarité ? Systèmes d'information & management, 2016/4 Volume 21, p.43-69. DOI : 10.3917/sim.164.0043. URL : https://stm.cairn.info/revue-systemes-d-information-et-management-2016-4-page-43?lang=fr.

https://doi.org/10.3917/sim.164.0043


Notes

  • [1]
    Etude « Les lecteurs de la presse online optent de plus en plus pour le smartphone », réalisée par AT Internet, juillet 2015.
  • [2]
    Edition 2015 du Baromètre du numérique, publié par le CREDOC
  • [3]
    A l’instar d’études précédentes (Donnat, 2009), plusieurs niveaux de fréquence de lecture ont été retenus : jamais / moins d’une fois par mois / une à plusieurs fois par mois / une à plusieurs fois par semaine / une à plusieurs fois par jour.
  • [4]
    La plupart des lecteurs ont accès à l’offre digitale via leur abonnement papier. Ainsi, le bénéfice monétaire de l’offre digitale n’a été apprécié qu’auprès d’une minorité de lecteurs, non consommateurs de l’offre traditionnelle, et disposant d’un abonnement spécifique à la version digitale du Monde. Ce bénéfice ne pouvant pas être apprécié spécifiquement auprès de tous les lecteurs de l’offre dématérialisée, l’approche comparative avec l’offre traditionnelle n’a pu être envisagée. Cette dimension des bénéfices perçus a donc été exclue de la suite des analyses pour les deux offres (traditionnelle et digitale).
  • [5]
    A l’instar de la plupart des modèles de mesure associés à la valeur perçue, ces échelles mobilisent des indicateurs réflexifs (Sweeney et Soutar, 2001). Si des modèles de mesure formatifs de la valeur perçue ont pu être développés compte tenu des problèmes associés aux modèles réflexifs (Ruiz et al., 2008), les modèles formatifs de la valeur perçue restent peu répandus (Jarvis, Mackenzie et Podsakoff, 2004).
  • [6]
    Par exemple, selon un plan expérimental randomisé susceptible de garantir le caractère aléatoire de tout élément d’erreur dans les observations.
  • [7]
  • [8]
Français

Comme de nombreux secteurs, la presse écrite est touchée par l’apparition de canaux numériques. Cela a favorisé l’émergence de nouvelles manières d’accéder à l’information et a contribué au développement de nouveaux contenus. Les dernières réflexions académiques et managériales conduisent à supposer l’existence d’un effet de complémentarité entre les contenus comme entre les canaux. Cette recherche se propose de vérifier cette hypothèse à partir d’une enquête menée auprès de 1 028 lecteurs du journal Le Monde. Les résultats mettent seulement à jour un effet de complémentarité entre les canaux, et uniquement sous certaines conditions.

Mots-clés

  • multicanal
  • canaux numériques
  • valeur perçue
  • offre multiforme
  • presse écrite

Mots-clés éditeurs : canaux numériques, multicanal, offre multiforme, presse écrite, valeur perçue


English

Channel proliferation and perceived value of the digital offer in the newspaper industry: a complementary effect?

Channel proliferation and perceived value of the digital offer in the newspaper industry: a complementary effect?

As many sectors, the newspaper industry has been impacted by digital channels. This has fostered the emergence of new ways of accessing information and contributed to the development of new types of contents. The latest academic and managerial reflections lead to assume the existence of a complementarity effect between contents as well as between channels. This research aims to verify this hypothesis with a survey conducted among 1028 readers of the French newspaper Le Monde. The results validate only, and under conditions, a complementary effect between channels.

Keywords

  • multichannel
  • digital channels
  • perceived value
  • multiform product
  • newspaper

Mots-clés éditeurs : digital channels, multichannel, multiform product, newspaper, perceived value


Date de mise en ligne : 01/03/2017

https://doi.org/10.3917/sim.164.0043

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